3bits webbplats använder cookies för statistik och anpassat innehåll.
Vissa kakor är nödvändiga för webbplatsens funktionalitet, andra hjälper oss att förbättra din upplevelse genom att ge insikt i hur webbplatsen används. För mer information, besök vår cookiepolicy.
Nödvändiga Cookies
Dessa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktionalitet och kan inte inaktiveras.
Analyscookies
Vi använder analyscookies för att samla information och ge oss inblick i hur besökare använder vår webbplats. Vi anonymiserar IP-adresser i Google Analytics. Genom att klicka på Neka så kommer vi inte att spara dessa cookies.
Analys cookies nekade.
Marknadsföringscookies
Vi använder marknadsföringscookies för att visa relevant marknadsföring för dig via olika annonskanaler. Genom att klicka på Neka så kommer vi inte att spara dessa cookies.
Förra månaden skrev jag om när vi var på Sitecore Symposium 2014 i Barcelona i september, här kommer ytterligare reflektioner som vi tog med oss hem från eventet. Vi ska sluta att göra antaganden om innehåll, utan i stället testa mer. Hur gamification kan vara positivt för kundlojalitet och engagemang. Och för de som har ett behov av att hantera och analysera externa webbsajter som om det vore en vanlig Sitecore-sajt på ett och samma ställe, kommer FXM att vara fullt integrerad i Sitecore 8.
Vi fick med oss mycket nyttig information från många olika håll på eventet och blev inspirerade av Dietmar Dahmen. En av hans rekommendationer för att lyckas var att man inte ska ställa sig frågan ”Varför?”, utan i stället ställa frågan ”Varför inte?”.
Den här gången tar jag upp vikten av att budskapen är i synk så att en besökare känner igen reklambudskap i den aktuella kanalen, att göra information tillgänglig för alla och möjligheten att kunna hitta era kunder när de är redo.
I förra artikeln om Internationalisering gick vi igenom vad man kan tänka på med frakt och tull. I den här sista delen tänkte jag nämna lite om organisationen, tid och hur lanseringen kan gå till.
Den här gången tänkte jag ta upp möjligheten att leverera på kundens önskemål, att ta betalt på rätt sätt och att samma kund är en kund i alla olika system.
Förra gången nämnde jag olika frågor att tänka på när man planerar hur man ska hantera sortiment, kampanjer, prissättning och betalningar. Den här gången fokuserar jag på fraktsätt, fraktkostnader och tull när man jobbar på flera marknader.
Det finns många funktioner och tankesätt när man pratar omnichannel, vissa är enklare att implementera än andra. Viktigt att komma ihåg är även att allt inte kan fungera för alla, eller att något av detta är ett självändamål att uppfylla, utan utmaningen är att hitta den optimala mixen för just er verksamhet och era kunder.
I den första delen pratade jag en del om att det är viktigt att ha sina mål med internationaliseringen tydliga, ha eller skaffa sig god lokalkännedom. Att fundera på språk, kundtjänst, lösningen och tekniken. Den här gången tänkte jag ta upp sortiment, kampanjer och vad man kan tänka på med prissättning och betalningar.
Det pratas om att en modern butik måste ha modern teknik. Vi lever i en uppkopplad tid där den köpstarka generationen är vana teknikanvändare. Så varför inte utnyttja den teknik som finns och ständigt utvecklas till att tänka lite kreativt i butikerna.
